Órgão alerta consumidor para imprevistos na hora de presentear.

Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado no próximo domingo (11), o Programa em Defesa do Consumidor de Praia Grande (Procon), órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município, orienta os consumidores sobre os cuidados na hora da compra. Pesquisa de preços e cuidados com aquisições, principalmente pela internet, são alguns dos detalhes a serem observados.

De acordo com o Coordenador do Procon na Cidade, Maurício de Lima, para que não haja imprevistos, a recomendação é pesquisar e observar a qualidade dos produtos. “Em todas as datas sazonais, reforçamos essa necessidade. O consumidor precisa ficar atento não só para garantir as melhores ofertas, mas também para não ter problemas futuros”.

Nas compra feitas pela internet, o Procon também ressalta a atenção para a credibilidade dos fornecedores. “O consumidor deve tomar cuidado com as empresas que não possuem dados para contato em caso de eventual problema”, destaca.

O coordenador ainda explica que na aquisição de roupas e calçados é preciso saber sobre a possibilidade de troca em razão de tamanho, cor e modelo. “Isso é válido, uma vez que o Código de Defesa do Consumidor não obriga a troca do produto em caso de não apresentar defeito”.

Lima também salienta a necessidade de cautela na aquisição de aparelhos de telefonia celular. É importante observar quando o aparelho é mais em conta, mas vinculado a um pacote de serviço com prazo de fidelização. Os produtos devem vir acompanhados de Manual de Instrução, em língua portuguesa e assistência técnica autorizada. “Quanto ao produto eletrônico, exija sempre a nota fiscal, principalmente com relação a defeito e troca”.

Na procura por flores, a sugestão é dar atenção à procedência e se informar quanto à taxa de entrega, tipo de embalagem e estilo de arranjo, uma vez que esses itens fazem diferença no preço final. Nesse caso, o comerciante deve expor em local visível uma tabela de preços completa.

O consumidor que tiver dúvidas ou quiser registrar uma reclamação pode procurar o Procon de Praia Grande, na Rua Jaú, 880, 7ª andar, Sala 72, o horário de atendimento é das 8h30 ao meio-dia e das 13 às 17 horas, de segunda a sexta-feira.

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